Borttappad, stulen eller inlåst bilnyckel

Om du har blivit av med din bilnyckel måste du kontakta assistansbolaget för respektive bilmärke. De hjälper dig att bärga bilen till auktoriserad verkstad. Se telefonnummer nedan.

Du som hyresman är ansvarig för bilen tills den är lastad på bärgningsbilen, så lämna den inte obevakad! Om bilen blir stulen med nyckel debiteras du som hyresman 100 000 kronor exklusive moms. Hertz debiterar dig som hyresman 5 500 kronor exklusive moms för borttappad, stulen eller inlåst nyckel.

Om nyckeln är inlåst och bärgaren kan öppna bilen på plats betalar du själv bärgaren.

Hertz debiterar ingenting, förutsatt att bilen inte har skadats.

Här hittar du Hertz Flexifleet. Om du är i behov av en eller flera hyrbilar är du välkommen att kontakta det Hertzkontor som är närmast dig.

• Volvo Assistans: 020-55 55 56
• Ford Assistans: 020-81 80 00
• Övriga bilmärken – Hertz Road Assistance: 08–76 78 410